桐庐市民卡“春风服务队”入企服务“零距离”

本报讯（记者 王珊婷）近日，桐庐市民卡“春风服务队”走进企业，开展市民卡办理、激活“上门一站式”专项服务，将便民服务阵地延伸至企业一线。

活动前期，服务队与企业精准对接，全面摸排职工办卡及功能激活需求，制定个性化服务方案，提前规划服务流程、调配工作人员，确保服务高效落地。

服务现场，工作人员开设专属服务窗口，分工负责信息采集、材料审核、卡片办理、功能激活等环节，全程“一对一”耐心指导，细致讲解市民卡政务服务、交通出行、金融缴费等核心功能及惠民政策，实现“提交材料即办卡、办卡完成即激活”，大幅缩短办事时长，让职工无需往返服务大厅，在厂区内即可快速享受到全流程便捷服务。

此次专项活动累计服务企业职工100余人次，以创新的服务模式、高效的办事效率及贴心的服务态度，赢得企业与职工的广泛赞誉。下一步，桐庐市民卡将持续聚焦企业与群众核心需求，迭代服务模式、优化服务流程，针对不同产业定制差异化服务举措，打造更优质、更高效、更暖心的政务服务。