“文明杭城·一路清新”活动启幕

在杭州，出租车作为城市公共交通的重要力量，日均服务乘客逾220万人次，背后是9万余名司机的支撑。9月26日上午，“文明杭城·一路清新”司乘友好共建系列活动启动。活动将以“5+N”模式推进，一直持续到2026年2月。

启动仪式上，“五个一”举措同步亮相：成立一个有爱联盟、发布一张驿站地图、发起一次联合倡议、打造一个互动专区、开展一场专题讨论。

“一个有爱联盟”汇聚行业协会、出行平台、文化单位、爱心企业等多元力量，高德地图、滴滴出行、曹操出行、T3出行、雷利出行（百事顺）、出租集团、杭外事、荣浩出行、司福社、中国美术学院、西泠书画院、美通香薰、孙泰和国医国药馆、雷神科技、易骏马术、云系医疗、肯德基等首批成员单位共同为司乘友好注入新动能。

在路上跑的司机，以后找驿站休息可以“一键导航”。本次活动中，高德地图App上线全省首个“出租车司机服务驿站一张图”，整合首批44个服务站点，方便司机至就近驿站享受充电、休息、就餐、如厕等便利服务，切实改善司机工作环境。

活动现场，杭州电视台主持人、市政协委员杨莅和全国劳动模范、曹操出行司机原永辉，分别作为乘客和司机代表，共同宣读《你文明，我有礼》倡议书，呼吁司机保持车厢环境清新、安全驾驶、文明服务，同时倡导乘客维护车内整洁、礼貌沟通、尊重司机，司乘合力、双向奔赴，携手营造文明出行新风尚。

开吧App专设“文明杭城·一路清新”线上互动平台，鼓励司乘双方记录并分享旅途中的文明瞬间与暖心故事。

此外，政府、企业、行业、司乘代表及政协委员围绕“让乘客出行更美好、司机就业更美好、司乘关系更美好”展开讨论，聚焦司乘服务中的难点与优化路径，推动行业服务提质增效。

据悉，下一步，系列活动还将推进“N项行动”，包括车厢清新行动、暖心接力行动、急救护航行动、关心关爱行动、行业体验行动、艺术创作行动等，通过多维度、常态化举措，进一步提升司乘体验，传播城市文明。