“长护险”暖心护航 失能人员享专业照护

“家里有失能老人，现在有了‘长护险’，专业护理员上门服务，帮我们减轻了负担！”近日，城南街道张大爷的家属谈起“长期护理保险”（下称“长护险”）时，心里满是感激。

作为社保“第六险”，“长护险”落地我县以来，已构建起县、镇、村三级服务网络，通过机构护理与居家护理“双轮驱动”，为许多家庭解开“照护难”的心头事，成为守护民生的“温暖防线”。

“如果没有‘长护险’，我真不知道该怎么办。”家住下轮公寓的傅和松表示，妻子失能后，洗澡、理发等事务让他和家人都犯了难。自从有了居家护理服务，护理员每周上门两次，把这些事打理得妥妥帖帖，“不仅专业，还特别有耐心，我们全家都很满意。”傅和松说，“长护险”就像“及时雨”，解了燃眉之急。

“自‘长护险’推行后，公寓的入住率明显上升，从原来的50多位老人已经增加到70多位。”桐庐安养老年公寓负责人王懂庆说，为进一步提升服务质量，公寓每月都会组织护理员培训，从给老人喂饭、翻身的基础照料，到医疗护理知识，每一项内容都要考核，“过不了关就不能上岗，就是要让老人住得舒心、家属放心。”

护理员谢立霞就是在培训中成长起来的“骨干”。她照顾失能老人王大妈已有两年多了，回忆初见场景，她说：“当时王大妈不爱说话，吃饭也不配合，我就天天陪她聊天，慢慢摸清她的习惯。”一周后，两人终于“磨合”到位，“这些老人就像自家长辈，看着他们舒心，我也开心。”

而护理员赵小兰与“长护险”的缘分，还藏着一段温暖的过往。2015年，赵小兰的丈夫因意外住院，她在医院日夜照料时学习了基础护理知识。几年前，“长护险”开始推广，不仅有护理员上门帮她照料丈夫，相关平台还向她伸出了“橄榄枝”。“当时我就想，自己受过别人的帮助，现在我能帮助更多的人，多好啊！”如今，赵小兰已成为一名经验丰富的护理员。

“‘长护险’通过互助共济，为长期失能人员提供‘生活照料+医疗护理’双重保障。”县医保局医疗保障管理服务中心主任韦江介绍，这项政策从落地之初，就精准聚焦群众最迫切的照护需求。

如今，我县28家机构护理单位覆盖各镇街，提供标准化专业床位；6家居家护理机构组建队伍，让行动不便者在家就能享受上门服务。护理员“持证上岗”，服务时长、频次和操作标准都有明确规定。“我们通过数字化监管，确保政策红利不打折。”韦江介绍，截至目前全县已有7000余人享受专业照护服务。

从机构里的细心照料，到家庭中的暖心服务，“长护险”用“专业”和“温情”，为失能群体织就一张坚实的“民生保障网”。接下来，我县将继续优化“长护险”服务，让更多失能人员享受到这份温暖。

（记者 姚思雯）