“三维体系”激发我县市场监管服务新活力

今年以来，县市场监管局着力构建改革驱动、民生护航、人才强基“三维体系”，推动党建与业务全面融合，切实将制度优势转化为服务企业、保障民生、助力发展的实际成效。

打造便捷高效营商环境

今年7月，《个体工商户登记管理规定》正式实施后，县行政服务中心市场监管窗口在全市率先落地“一照多址”备案和跨区迁移等新业务。通过流程优化和数据共享，将跨区迁移业务的办理时限压缩至半个工作日，材料精简幅度达50%，并通过政务专窗、公众号等渠道广泛宣传，使政策红利精准直达市场主体。

“开分店原来这么方便。”近日，我县一家通讯店负责人芮女士仅用半小时就完成了第二经营场所备案，成为新规实施后我县首个享受“一照多址”政策的个体工商户。刚从富阳迁入桐庐的设备租赁服务经营者龙女士也有着同样的感触：“以前迁移要两头跑，现在一个窗口全办好，真是省心。”

改革不止于商事登记。针对医疗器械产业，县市场监管局打造“148体系”全生命周期增值服务中心，依托“红色联盟”已服务企业220余家；创新建立“大众创业”红色服务链，提供“事前-事中-事后”全程帮扶，累计受理服务事项3405项；设立全市首个知识产权行政裁决庭，通过创新服务模式，使企业申请周期缩短30%，行政裁决办案效率提升44%，持续优化区域营商环境。

筑牢安全放心消费环境

“点外卖前先看看‘阳光厨房’直播，后厨干净才放心。”如今，家住桐君街道的王女士已经习惯在外卖点单前通过直播“云监工”。对此，在家景星城周边经营餐饮店的李先生认为：“安装监控既是对顾客负责，也是对自我的良性监督。”

今年以来，县市场监管局积极推进“阳光厨房”智慧监管建设，为外卖商户后厨安装高清摄像头，并建立“透明后厨”共享机制，在商家页面实时公开后厨操作画面，消费者可随时点击查看。截至目前，全县已完成334家外卖商户“阳光厨房”监控安装。

聚焦百姓日常生活消费需求，县市场监管局还开展了多项安全治理行动，累计排查市场主体超8000家，整改问题423个；检查电梯600余台，消除隐患50余处；组织开展“银龄守护”防诈宣传8场，覆盖老年群体2000余人次；并联合多部门成立“诚信经营先锋队”，借助“实景课堂”“你点我讲”等形式开展消费纠纷一站式调解，全力营造安心、放心、舒心的消费环境。

锻造专业化市场监管铁军

近年来，县市场监管局始终将队伍建设摆在突出位置，以系统化、多层次培养机制全面提升干部履职能力。持续打造“市我”系列成长品牌，累计开展理论讲堂、专题培训等活动27场，有效夯实了干部队伍的业务基础和综合素养。

为加速青年干部成长，局内创新实施“导师帮带”机制，遴选8名业务骨干与21名年轻干部结对，开展“一对一”传帮带，不仅传授专业技能，更注重作风建设，全面推动能力与素质“双提升”。

从审批提速到智慧监管，从安全守护到维权服务，县市场监管局正以专业化、高效率的现代化服务体系，全面激发市场主体活力，筑牢民生安全底线，持续为市场监管注入新活力。

（记者 代瑞钰）