推动“解决一件事”向“治理一类事”转变 切实提升群众获得感幸福感安全感

本报讯（记者 金黄璐敏）昨日上午，县委书记冯晶接待约访群众。申屠群雄、孙叶华参加。

冯晶来到县社会矛盾纠纷调处化解中心，面对面接待了两批次约访群众，认真倾听他们的诉求和意见，现场提出解决思路。他指出，要高度重视群众信访工作，坚持问题导向，做到快速响应、精准施策、立行立改，既要及时解决群众诉求，又要建立长效机制，不断提升信访工作质效。

冯晶强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要倾听群众呼声，以群众满意为第一标准，不断拓宽方法路径，畅通民意表达渠道，及时有效解决群众合理诉求，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。要强化举一反三，注重通过信访个案剖析共性问题，从群众诉求中找准工作短板，围绕饮水保障、出行安全等群众关切领域，推动“解决一件事”向“治理一类事”转变。要健全工作机制，强化源头预防、动态排查、多元调处和协同化解，落实领导干部下访接访和包案化解制度，推动矛盾纠纷发现在早、处置在小，筑牢社会平安稳定根基。