“企服温度”持续升温 营商环境迭代升级

“这场活动真的是‘及时雨’，太感谢你们了！政策上门、现场指导，让我们少走了很多‘弯路’。”近日，县企业综合服务中心联动多部门开展的“行走的办事大厅”专题活动走进西红柿环保科技有限公司。有感于政府部门这种把“办事窗口”移到“企业门口”的为企办实事模式，该公司相关负责人李总发出由衷赞叹。

如何精准对接企业需求，让企业“有感”，助力发展更“有劲”？眼下，县行政服务中心坚持将作风建设与优化营商环境、提升服务效能紧密结合，聚焦企业需求和群众关切，通过政策直达、能力提升、就业帮扶等举措，深入贯彻中央八项规定精神学习教育，将学习成果转化为惠民利企的实际成效。

“一线义诊”

助推开工投产项目快见效

今年4月，旧县街道小微园项目（一期）完成了施工许可证办理，从签订土地出让合同到完成办理，用时25天，再次刷新了我县国企投资项目极速审批速度。该企业目前正处于项目设计阶段，企业前期涉及环评、安评、能评等程序，需要多部门跑、多次跑。而这次，依托为企办实事“行走的办事大厅”，实现了企业审批“现场答”“现场办”，助力企业项目审批“加速度”。

今年以来，县企服中心持续关注县内重点项目，先后前往项目施工现场，详细听取项目单位在建设进度、要素保障以及相关手续办理等方面工作情况，并在项目现场为有需求的企业开展了咨询和办理服务，将政务服务直接送到企业门口，送到员工身边，解答群众的疑难问题。同时，联动各部门召开协调立项、施工许可等方面问题的协调会57场，确保项目早投产、早达效。

“靶向对接”

助推成熟企业快发展

针对运行成熟的企业，企服中心组建“为企服务队”，深入了解企业的发展目标、拓展计划和实际遇到的难题。通过企业服务热线等多种途径，全面了解企业诉求，共同研究探讨解决方案。

今年年初，我县一汽车部件科技有限公司反馈用工缺口问题，县企服中心积极对接县人才和公共就业服务处，聚焦该公司的迫切需求，多措并举助力解决企业难题。一方面，通过线上线下多渠道发布企业招聘简章，吸引300人次应聘；另一方面，主动邀请企业参与我县上半年赴外招才活动，已前往江西、河南7所高校开展线下校园招聘会。截至目前，已帮助该企业成功招入需求人才87人。

此外，我县部分工业企业提出，消防、公安、环保、应急管理等部门在今年陆续出台了新规，许多标准要求较以往制定得更为规范。企业希望相关部门能够加强新政策的宣传，使企业可以尽快了解相应改动，并根据新规做出调整，避免因信息不对称而造成不必要的损失。县企服中心迅速行动，联动公安、安监、应急管理、环保等部门召开专题政策宣讲培训会，向企业代表讲解新老政策的变化以及注意要点。今年以来，已召开各类相关专题政策宣讲培训会7场。

“把脉会诊”

助推基层政务服务快提升

今年3月，我县首家血液透析中心快速落地。在企业谋划筹建初期，县企服中心联合卫健窗口变依申请审批为主动上门服务，提前介入，提供简明易懂的一次性告知清单，对机构选址、装修设计、制度设置等方面进行全方位指导，帮助企业一次性通过验收。该企业从提交申请到完成医疗机构公示及审批仅耗时5天，展现了医疗机构执业许可审批的桐庐速度。

“为帮助我们尽早开业，工作人员周末还特地加班审批，真是太感谢了。”负责人童女士对县企服中心工作人员的服务连声赞叹。

学用结合，提质增效。自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，县企服中心高质量开展“行走的办事大厅”等助企服务活动，举办精准特色服务31场，服务各类企业264家，惠及企业员工833人。

“我们将以此次学习教育为动力，锚定‘营商环境最优县’目标，聚焦企业全周期发展中的堵点、痛点，以‘企服先锋’的担当，打出‘组合拳’，为企业破解诉求集中的突出问题、提供全生命周期个性化、精准化的衍生服务，让企业在‘零距离’的服务中有感受、有收获、真满意。”县企业综合服务中心相关负责人表示。

（记者 王珊婷）