一周受理情况

上周县长公开电话受理中心共受理市民来电3786件，其中县长公开电话3573件，承办市长公开电话213件。

关键词：倾倒污水

市民谢女士来电反映，桐君街道西湖弄一饭店后厨在清洗菜品以及处理厨余垃圾时，将污水直接倾倒在迎春路5幢3单元与4单元之间的雨水通道内，导致此处油污遍地，住户经过时极易滑倒，存在安全隐患，希望有关部门前往核实并对店家的行为进行查处整改。

接件后，县综合行政执法局桐君中队执法人员前往现场核实情况，并与涉事饭店负责人沟通，明确指出其将污水倾倒至雨水通道的行为不仅违反市容管理条例，更严重影响周边居民正常通行和生活。饭店负责人承诺立即整改。为杜绝此类问题，辖区城管中队将增加日常巡查频次，确保问题整改到位。

关键词：更改年龄

市民朱先生来电反映，其实际年龄与派出所登记的年龄不符，但没有相关出生证明，希望相关部门核实告知是否有其他办法可以更改年龄。

县公安局接件后反馈，根据《浙江省常住户口登记管理规定》第七十三条规定：出生日期不得更改。确因申报或登记错误等原因，造成户口登记的出生日期与实际出生日期不一致的，应当由本人或其监护人向户口所在地派出所申报更正，并提交确凿充分的证明材料，以及本人的书面申请、居民户口簿。能够证明出生日期登记确属错误的材料包括：原始《出生医学证明》、可以证明出生日期的母亲分娩病历档案等医学文书、常住人口登记表、户口迁移证、户口准迁证等户籍档案、人事档案或其他能够证明真实日期的原始凭证材料。朱先生提供的兄弟、同龄人和村委证明仅能作为辅助材料，其若要更改出生日期，需提供政策中的相关材料。

记者 金轶润 通讯员 柯 斌