市民点赞“很贴心”

本报讯（记者 孙梦佳）“没想到在公交车上能拿到雨衣，解了我的燃眉之急，这个服务太贴心了！”4月21日，我县突遭暴雨，乘坐K302路公交的李女士没带雨具，正焦急时，发现车厢内便民箱中配备有一次性雨衣，顿时化解了困境。

近期，桐庐潇洒公交公司在所属运营的每辆公交车内统一增设了“公交便民箱”，为乘客提供应急所需的多样物资，包括矿泉水、一次性雨衣、风油精、创口贴、碘伏棉签、医用胶带、清凉油等，所有物品均免费提供给有需要的乘客使用，这份贴心服务引来不少乘客连连点赞。

“我们希望通过这些看似细微的举措，让乘客在乘车途中感受到更多人文关怀。”潇洒公交公司经理毛涵彬介绍道，此次服务升级，是潇洒公交响应公交一体化改革、提升市民出行幸福感的重要实践之一。

据介绍，桐庐潇洒公交公司已建立便民箱管理机制，安排专人定期检查、补充物资，确保每一位乘客在需要时都能用得上、用得放心。接下来，公司还将结合市民反馈，不断丰富便民服务内容，持续打造“有温度”的公交出行环境。

公交不仅承载着城市的流动脉络，也传递着城市的文明温度。在推进城乡公交一体化的过程中，桐庐潇洒公交公司聚焦群众需求，“定制公交”“就医专线”……一项项细致入微的服务，为城市出行注入了源源不断的“温情”。