邮包如何通关一问便知

进出境的邮包通关有哪些关税要求？哪些物品不能寄送？日前，杭州海关在钱江海关驻邮局办事处正式启用全省首个引入DeepSeek大模型的“邮递物品AI智能工作台”。该平台通过人工智能技术，为群众提供国际邮件通关要求的智能查询服务。

在办事处的进出境邮件通关窗口，市民杨女士通过输入“保健品邮寄进境”关键词，即时获取了完整的申报流程、免税额度及检验检疫要求。数据显示，该平台整合了200余部法律法规，梳理近三年800类高频咨询问题，并建立包含1000个典型实例的知识图谱。经百余次模拟测试，智能应答准确率达99.8%。记者实测显示，只需要输入“奶粉”“化妆品”等关键词，就能得到关于邮寄限制、税收规则等的详尽解答。

目前，办事群众通过微信访问“知识库”小程序，在左上角搜索“邮递物品AI智能工作台”后即可使用。