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第二版:要闻
2025年03月25日

打造“智慧助老+全龄友好”服务新模式

上杭未来社区邻里食堂洋溢幸福滋味

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本报讯(记者 徐文静 通讯员 张祺)“我们老年旅游团一行52人,来桐庐旅游,感受到了社区食堂工作人员热情友好的帮助,让我们感动……”近日,一位上海市民将亲笔书写的感谢信送到了城南街道龙潭社区,字里行间满是对邻里食堂的深情谢意。

当天,来自上海同行天下老年旅游团一行52人在桐庐游玩后,走进上杭未来社区邻里食堂用餐。面对智慧助餐机时,老人们一时手足无措,食堂服务人员立马上前询问,帮他们一一点菜下单,用热情与耐心让沪上游客切身感受到桐庐温度。

感谢信的背后,是上杭未来社区邻里食堂用心服务居民、温暖人心的生动写照。作为一家“全龄友好”的社区食堂,邻里食堂采用“公益+低偿+市场”的运营模式,引入好百纳餐饮公司作为服务运营方,面向辖区全龄人群开放。

实惠的价格、丰富的菜品、贴心的服务……作为桐庐“智慧助餐点”,这里不仅配备智慧助餐机,也打破了传统社区食堂单一服务老年群体的局限,成为学生、上班族等群体也愿意打卡的“网红”食堂。自2023年6月开业以来,上杭未来社区邻里食堂累计提供各类助餐志愿服务419次,一年服务超20万人次,其中60周岁以上老人平均每日近200人次。

“食堂的饭菜不仅味道好,价格也很实惠,特别适合我们老年人。”常来用餐的居民李阿姨笑着说道。而对于忙碌的上班族来说,邻里食堂更是解决了他们的“吃饭难”问题。“下班迟了也不怕,来这里吃一顿热乎乎的饭,感觉很温暖。”居民陈先生表示。

“接下来,上杭未来社区将以‘食堂+’服务业态为突破口,进一步谋划构建高品质养老服务体系。通过打破单一的用餐功能,邻里食堂将植入图书馆、益小时课堂等多元化的服务场景,打造集餐饮、学习、休闲于一体的综合性社区服务空间。”上杭未来社区相关负责人表示。

近年来,城南街道积极探索“一老一小”融合发展新路径,在“一老”方面,以构建“15分钟助餐圈”老年助餐服务为依托,设立10个助餐点,打造农村老年食堂6家,覆盖14个社区和4个行政村,不断提升养老服务水平,努力打造“老有颐养”新场景。

每一个欢声笑语的智慧助餐场景,都是桐庐打造为老助餐金名片的生动实践。接下来,桐庐以“家门口的一口热饭”为抓手,推动老年助餐“全城通吃、优惠通享”,不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。







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