县市场监管局举行民宿行业规范经营培训

本报讯（记者 程佳园 通讯员 许哲宇）近日，县市场监督管理局富春江所联合富春江镇卫生院举办了一场民宿行业规范经营培训活动，87家民宿经营者齐聚富春江镇慢生活体验区，共同学习行业规范“必修课”。

此次培训创新采用“法规宣贯+案例解析+服务对接”三维培训模式，围绕食品安全、纠纷化解和增值服务三个方面展开，全面助力民宿提升经营水平。

在食品安全方面，市场监管部门推行“一店一档”标准化管理模式，筑牢食品安全防线，保障游客“舌尖体验”。在纠纷化解方面，创新推行“两前工作法”，要求经营者在交易前公示服务细则，在矛盾激化前介入调解。

现场，执法人员结合典型案例，剖析法律法规要点，指导业主明晰责任边界，规范操作流程，提升消费纠纷应对能力，将纠纷化解前置，做到“未诉先办”。

作为“富美100”攻坚行动的重要举措之一，县市场监管局还推出“3+ X”服务套餐，不仅涵盖证照办理、年报指导等“刚需”基础服务，还包括品牌建设、银企对接等“X项”定制增值服务，深受民宿经营者好评。

据统计，培训现场已帮助20家民宿完成年报填报，指导3家民宿申报食品经营许可证延续，解答问题12个。

下一步，县市场监管局将建立“培训-监管-服务”闭环机制，开展季度“回头看”检查，在加强日常监管的同时，为广大民宿经营者提供更多优质服务，助力桐庐文旅产业高质量发展。