一周受理情况

上周县长公开电话受理中心共受理市民来电3707件，其中县长公开电话3566件，承办市长公开电话141件。

关键词：装修不规范

市民郑女士来电反映，桐君街道开元街一店铺装修时未采取任何降尘措施，扬尘情况严重。此外，该店铺装修时直接将砖块等装修垃圾从窗户扔至楼下，存在极大安全隐患，希望相关部门督促店铺做好降尘、防尘处理工作，用合规的方式清运垃圾。

接件后，桐君街道综合执法队立刻前往现场查看，并与迎春社区工作人员一同劝导该店铺做好降尘措施并加快施工进度，杜绝高空抛洒装修垃圾情况发生。

关键词：饮用水不热

市民汤女士来电反映，从2024年上半年以来，县科技城未来学校供水站只提供冷水，天气寒冷，希望相关部门前往核实，尽快让学校供水站恢复提供热水。

县教育局接件后反馈，基于“饮用与安全”的综合考虑，该校直饮水机由专人管理并按气温变化调整水温，今年10月份，该校已整体调高水温。接到反映件后，学校再次对教学区直饮水机进行检查，设备运作正常。由于目前气温低，直饮水机第一杯出水会偏冷，需要放空管道内的冷水，才可正常出温水。目前，已要求学校加强日常直饮水机水温情况监测，并向学生说明使用注意事项。

记者 金轶润 通讯员 柯 斌