一周受理情况

上周县长公开电话受理中心共受理市民来电3953件，其中县长公开电话3806件，承办市长公开电话147件。

关键词：公交车私改路线

市民尹女士来电反映，11月13日17:35，她在分水江桥头康复中心公交站等待公交车，看到终点站为客运北站的K1路和K5路公交车没有按照预定路线过分水江大桥前往客运北站，而是直接前往洋塘汽车站。希望相关部门核实上述公交车司机是否存在私自更改行驶线路的问题，如有请给予相关处理。

县交发集团接件后立刻核实情况，当时，K1路K5路公交车上已无乘客，驾驶员直接将公交车开往洋塘车站准备下班。当时两位驾驶员均未留意到康复中心站有乘客，为乘客带来不便表示抱歉。车队将对驾驶员进行单独宣教，提升服务能力，避免类似情况发生。反映人表示知晓。

关键词：樟树存安全隐患

市民来电反映，桐君街道联华超市正对面的公园处有一棵樟树，常有市民不慎撞上，希望相关部门核实并处理掉该樟树。

接件后，县住建局市政处工作人员立即前往现场踏勘。由于江滨公园樟树较大，是古树名木预备资源，不能修剪大枝条。故养护公司已安排工作人员在树干上设置反光带提示过往市民。已将情况告知反映人，反映人已知晓。

记者 金轶润 通讯员 柯 斌