聚焦“食”事 让老人用餐不再难

本报讯（记者 汪晓池）近日，省民政厅、省发展改革委等12部门印发《浙江省发展老年助餐服务行动实施方案》，聚焦老年人就餐实际困难，提出多种助餐模式。

对桐庐而言，这是“新课题”也是“老话题”。近年来，桐庐一直聚焦民生服务保障，坚持因地制宜推行老年人助餐服务，优化老年助餐服务网络，重点解决高龄、失能失智、独居等老人的用餐难题。

因地制宜

为老人办“食”事

昨日上午9点多，虽说还没到饭点时间，桐君街道浮桥埠村老年中心食堂已开始菜香四溢。“老年人吃饭比较早，一般11点左右就会陆续过来。”浮桥埠村老年协会会长宋树良告诉记者，该村60周岁以上老人有318位，其中有不少空巢、独居、高龄老人，在买菜做饭方面存在不少困难。村老年中心食堂位于居家养老服务中心一楼，自2015年开业以来，除了为周边村社的老人提供堂食外，还一直坚持送餐服务，由两名志愿者专门负责送餐，年纪大特别是身体比较差、卧床不起的，志愿者会天天给他们送到家里或者床前。

与浮桥埠村一样，因为上门送餐而收获好评的还有百江镇联盟村。中午时分，联盟村老年食堂专职送餐员储柏林骑着电瓶车穿行在蜿蜒的村道上，来到93岁的村民戴彩琴家门口时，他会停下来，将装满饭菜的饭盒送到戴奶奶手上，然后熟练地将窗台上的空饭盒放到电瓶车上，继续赶往下一个目标。

“我们做生意比较忙，还经常要跑出去，多亏了村里有老年食堂可以送餐。”戴奶奶的儿媳告诉记者，自从村里有了助餐服务，他们再也不用为老人的吃饭问题而烦恼。

“3+N”模式

打通助餐服务“最后一米”

据记者了解，目前我县针对老人的助餐服务主要有三种运营模式：一是由餐饮企业配送，二是由村社食堂专职人员配送，三是由居家养老服务中心志愿者配送。

“聘请本村村民作为专职配送人员，既是市场行为，也是公益之举。”县民政局养老服务指导中心工作人员江洲介绍，专职送餐员的加入，可有效化解助餐人手不足、节假日配送不稳定等问题。同时，送餐员还可以帮助村社及时掌握老人的动态。

除了上述三种运营模式外，我县也有个别村社实行的是邻里互助服务，号召年纪相对较轻、身体状况较好的低龄老人或志愿者，与用餐困难老人组成互助小组，以二结一、三结一的模式为老人提供送餐服务。

“下一步，我们还将依托快递之乡的优势，打造‘互联网平台+配送’模式，为老人提供在线订餐和配送服务，全力打通用餐困难老人助餐服务‘最后一米’，实现服务便利化、多样化，有效拓展覆盖面。”江洲表示。