公安出入境窗口“急事急办”解民忧

本报讯（记者 王珊婷 通讯员 杨玲芳）“这次被桐庐公安出入境窗口的工作人员感动到了，当我遇上签注业务难题后，他们主动帮忙、全力支持……”近日，临近下班时间，市民徐女士匆匆来到县行政服务中心公安出入境窗口办理往来港澳通行证业务，但自助签注业务遇到了问题，出入境窗口“急事急办”帮助徐女士解了难题。

原来，徐女士因一时疏忽未注意到自己的往来港澳通行证即将到期，无法在自助签注机上办理签注业务，需到人工窗口办理往来港澳通行证换发及签注业务，该事项承诺办结时间为7个工作日（自助签注机办理签注是立等可取的）。但是，徐女士所在的企业将代表桐庐前往香港参加会展，若7个工作日后才可取到证件则会耽误行程。出入境窗口工作人员得知徐女士的出境需求及困难后，经汇报协商后决定“特事特办”。通过与上级部门——市出入境管理局进行沟通协调，申请开通“急事急办”绿色通道。最终，在多方努力下，徐女士的签注业务办理顺利完成。

为了表达内心的感激之情，徐女士特意通过微信朋友圈发表感谢之言，字里行间满是对桐庐公安热情服务、高效办事的赞美和感谢。

暑期以来，县行政服务中心公安窗口的各项工作进入了高效运转与温情服务的“双重模式”。各业务窗口积极为民服务、助企发展，圆满处理了多起与企业密切相关的业务，还深入参与到护航学校海外学术交流、解决群众急难愁盼问题的各项工作中，共计成功助力并妥善处理了15起具有代表性的事例，进一步彰显了公安机关在促进地方经济发展、保障社会和谐稳定方面的作用。