工作时间不在岗问题

事件回顾：一位女士来电表示：近日，自己母亲被猫抓伤，其携带母亲前往桐君街道社区卫生服务中心就诊。自己挂号后发现工作时间犬伤门诊没有医生坐诊，其不认可，希望相关部门核实处理并加强管理。

县卫生健康局：接件后，中心领导高度重视，医务科长对此事进行了解核实。当天，因犬伤门诊值班医师兼全科（一）诊室看诊工作，为此，当时医生在全科（一）诊室坐诊。事发后，医务科长与反映人电话沟通时，解释了相关诊疗科目设置、基层医务人员较紧张等问题，反映人表示理解。同时，卫生服务中心根据反映人提出的建议，作出以下整改：1.完善犬伤门诊指示牌，方便病人及时、快速就医；2.针对犬伤清创、接种时效性的要求，医生根据实际情况安排。市民对处理结果表示满意。

（通讯员 孙丽芳 记者 徐文静）