以民生“温度” 彰显主题教育实效

周赛涛 汤峥宇

当前，第二批主题教育正在如火如荼地推进中。2023年9月21日，习近平总书记在浙江考察时指出，第二批主题教育的工作要结合实际，分类指导，让群众能够看得到实效。在主题教育中，民生问题能否被“温暖”地解决成了检验其实效的重要指标，广大干部唯有主动“访民情”，积极“解民忧”，民生有了“温度”，才能彰显主题教育的实效。

民生所急，便是主题教育的方向。主题教育的最终目的是更好地服务人民群众，唯有俯下身子听民声，深入基层探民情，才能了解群众日常生活的“急难愁盼”，主题教育才有了开展的方向。各地各部门应当畅通干部与群众沟通的渠道，既要让干部能够看到群众生活，也要让群众能够对着干部说话。锚定第二批主题教育目标任务，内蒙古自治区赤峰市坚持开门搞教育，在主题教育中问计于民、问需于民，把解决一批群众反映强烈的突出问题作为检验工作成效的重要指标，将问题清单转化为群众满意的幸福账单。广大干部要及时掌握群众的需求，切实了解群众的困难，唯有真真切切“访民情”，实实在在“出方子”，主题教育解决民生问题才能对症下药。

民生所感，便是主题教育的质感。主题教育不能停留在纸面上，而应该通过实际行动，“温暖”地解决民生问题。上海市普陀区长征镇充分用好“社区吹哨，部门报到”工作机制，让社区从“跑腿员”变为“吹哨人”，实现了社区需求在哪里、部门服务就跟到哪里。主题教育服务于人民，唯有办好每一件民生小事，持续不断地将主题教育走深走实，方能真正转化为惠民生、增福祉的实际成效。在第二批主题教育开展过程中，一个个民生问题得到妥善解决，一个个老旧小区经过改造让群众生活“旧地升温”，一条条新建公路让群众出行畅通无阻，一件件上门服务为群众办事提供“绿色通道”。主题教育应当有这种“接地气”的实在，切实解决民生问题，人民群众才能“有温度”地感觉到主题教育的质感。

民生所评，便是主题教育的成效。主题教育的成效由人民评价，唯有得到了人民群众的好评，才算取得了成效。海南省文昌市将政务服务管理侧流程体验和用户侧办事体验相结合，全面开展“我陪群众走流程”活动，打造“走流程、找问题、听建议、快整改”服务模式，以“陪同办”方式深入了解企业和群众办事过程中的“急难愁盼”问题，切实打通业务流程“堵点”“难点”问题。人民群众心中自有一杆“秤”，主题教育的成效好不好，群众最有发言权，唯有不断加重主题教育的“砝码”，人民群众心中的“秤”才会不断偏向好评，主题教育才算取得实效。广大干部不仅要主动问计于民，听取群众建议，同时拓宽群众反馈的渠道，及时了解群众对党委、政府工作的评价，以群众的满意度检验主题教育的实效。

“我们党来自于人民，为人民而生，因人民而兴”。民生的温度，需要有“察民情”的风、“解民忧”的柴和“暖民心”的火，广大干部要把民生工作干到群众的心坎上，真正让主题教育成为解决民生问题的“及时雨”，连接干群关系的“粘合剂”。