快递行业如何畅达未来

昨日下午，在第五届中国（杭州）国际快递业大会平行分会中，来自国内外的企业家代表、专家学者等快递界大咖齐聚一堂，分三个主题作经验交流和分享，为快递行业的未来发展支招。

服务全球互联互通

助力“一带一路”新征程

2023年是共建“一带一路”倡议提出十周年。十年来，共建“一带一路”朋友圈越来越大，中国快递业的出海之路也越走越远。在快递物流与跨境电商协同出海的路上，中国快递企业面临着哪些机遇与挑战？中国快递企业又该如何助力“一带一路”新征程？

“交通运输部将大力推动国际物流创新探索以及提质增效，这对快递业的发展也是一个重要的机遇。”交通运输部科学研究院现代物流研究中心主任萧赓分享了交通运输领域的政策支持和顶层规划，他认为，中国跨境物流发展具有强大的市场需求，国家层面也在全力推进国际物流供应链体系建设，中国快递企业可以抓住机遇，加快在沿线国家和地区进行业务布局，共同推进各国成立跨境物流企业合作联盟。

“快递企业要更深入地研究全球跨境电商平台的发展趋势和格局变化，由此探索企业发展路径，并考虑每个国家消费者的喜好和习惯，更多地关注海外快递服务的弹性和广度。”在互动交流环节中，菜鸟集团国际公共事务总经理房漪以实际案例引入，从平台、消费者和企业自身3个方面讲述了快递企业如何更好地服务全球消费者，她着重指出，“修炼好基本功”是企业走好“出海路”的基础，要在数字化、智能化和本地化3个方向下足功夫，才能提升快递企业的海外运营能力。

快递企业抱团出海，在国际市场的声量日渐提升。根据当前快递企业出海现状，中国邮政速递物流股份有限公司发展规划部行业研究负责人赵洪涛认为，提升政治领悟力和趋势判断力是企业发展关键所在。除此之外，他还指出，逻辑力和互联网思维是快递企业出海不可缺少的品质，在他看来，快递企业出海的最终目的是盈利，要根据海外市场时间、经济、政策等情况的变化，对投入产出方案进行“柔性化”调整。

高质发展 标准先行

什么是标准与标准化？为何要实施和发展快递行业团体标准？国家标准技术审评专家咨询委员会副主任陈洪俊与大家分享了标准与标准化建立的过去、现在以及团体标准未来的发展方向。

陈洪俊认为，标准化的组织和实施是引领快递行业高质量发展的标杆，行业领域高技术创新、产业优化升级、高效能治理等方方面面都离不开标准化的践行。在他看来，未来要推动行业高质量发展，关键要发挥标准化质量管理体系的增值效应，支持邮政业积极参与国际标准化工作，同时不断提高标准化公共服务水平。

以规范促发展，用标准抓落实。“邮政业是国家重要的社会公用事业，是服务生产、促进消费、畅通循环的现代化先导性产业，构建邮政业标准规则和制度体系，对于推动邮政业高质量发展、更好满足人民群众美好生活需求都具有重要作用。”国家邮政局政策法规司科技与标准处处长徐华荣围绕《邮政快递业标准化工作五年行动计划》（2023年-2027年）对邮政快递各领域标准化实施的总体要求、工作目标、重点任务以及保障措施作了详细阐述。

那么，快递行业自身将如何做好行业标准化实践？中通冷链副总裁黎冰在会上与大家分享了中通冷链全面标准化的相关经验，并提出了对应建议。“冷链快递是一个独特的快递细分品类，需要独立标准独立运营，而标准化则是发展冷链快递的首要原则。”黎冰向大家介绍道，无论是冷链快递标准流程，还是设施设备、包装和派送以及售后服务的标准化，中通冷链一直在推进标准化建设领域探索适合自己的道路。

议程最后，还进行了中国快递协会团体标准《快递业5G技术应用指南》《邮件快件包装用葫芦膜、袋技术要求与试验方法》的发布和授牌仪式，并下发了征集2024年团体标准项目立项申报的通知。

数字化促进快递与电商深度融合

如果在不久的将来，快递包裹可以通过无人机自动“跑”到人们面前，会是怎样的一番景象？中国航空学会理事长林左鸣在现场提出了这样一个美好的设想。

从飞鸽传书到现代邮政，再到快递行业的加速崛起，林左鸣将物流运输的发展历程娓娓道来，结合智能化无人机的发展现状，他引入一个全新的概念：低空经济。“低空空域是一项重要的自然资源，具有很强的可持续应用条件。”林左鸣充满信心地表示，发展低空经济，以消费级无人机用于物流快递，会是一个全新的经济增长点，将推动我国经济发展进入重要赛道。

“数智化转型是推进快递产业现代化的重要引擎，对构筑企业竞争新优势提供了有力支撑。”站在数字产业化、产业数字化的时代背景下，北京邮电大学现代邮政学院（自动化学院）院长、邮政业高等研究院副院长庄育锋认为，要借助物联网、边缘计算、人工智能等数智化新技术，实现数据要素在运输、仓储、交通等方面的全过程贯穿，从而实现快递企业可持续发展。“数智化转型带来的不仅是技术进步，更是组织框架、管理理念的革新。”庄育锋说。

商务部流通产业促进中心原副主任徐敏从微观视角出发，以大数据为分析工具，对全国各地区的电商快递物流发货单量和交易金额进行了深入剖析，“县域经济是巨大的要素市场，是支撑电商快递物流高质量发展的中坚力量。”透过一系列数据，他还观察到，电商快递物流在促进各地特色产业壮大、消费增长以及居民消费行为改变上所带来的影响力，“因此在宏观政策层面，希望能加快构建相关基础设施规划和评估体系，建立县域电商快递物流竞争力指数，打造电商快递的500强。”

乘着数字化的浪潮，桐庐物流算力中心、上汽新能源商务车桐庐服务中心、桐庐新能源数字物流投资基金、桐庐电商和物流融合数字产业服务平台等项目进行了战略合作签约，努力助推县域快递物流产业迈入“数智”时代。

（记者 华睿 周小铃 程佳园）