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~~~方毅在“信访超市”接待群众来访
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2019年10月10日 星期四 出版 桐庐新闻网 |返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
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常态化接访 精准化解难
方毅在“信访超市”接待群众来访
  本报讯(记者 滕晶晶)昨日下午,县委书记方毅在县社会综合治理服务中心(信访超市)公开接待来访群众,面对面倾听群众心声,现场协调解决群众反映的问题。徐文波参加。

  接访现场,来访群众反映了治水相关问题。方毅与来访群众面对面交流,仔细询问、认真倾听信访事项,并向在场的相关单位负责人进一步了解具体情况,共同研究解决问题的方法,耐心地向约访群众作了答复。他指出,要按照节俭、管用原则,坚持因地制宜,科学设计方案,从源头严把质量关,确保高效解决群众反映的问题。要加强交流沟通,注重换位思考,及时回应群众呼声。要加强协同联动,在共建共享中不断增强群众安全感获得感。

  方毅强调,群众利益无小事。要牢固树立以人民为中心的发展思想,充分运用“最多跑一次”改革的理念和做法,进一步发挥“信访超市”等平台作用,扎实开展县委书记大接访、初信初访化解等工作,用心用情、依法依规处理好每一次来访来信,千方百计解决群众合情合理合法的诉求,切实把做好信访工作作为“不忘初心、牢记使命”主题教育部署要求的具体行动。要坚持源头防控,加强分析研判和风险评估,强化分类处理和综合施策,努力把问题矛盾化解在基层、解决在初始状态。

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