诚信服务 守护万家洁净

“您好，欢迎致电蓝天保洁公司，请问有什么可以帮您？”走进桐庐蓝天保洁服务有限公司，接线员正亲切地与客户沟通，询问客户需求。了解完基本信息后，接线员直接线上派单，收到讯息的工作人员随即前往现场，提供专业服务。

桐庐蓝天保洁服务有限公司是一家集专业搬家、家政、道路清洁等服务项目为一体的新型家政公司。“我们公司不少客户都是长期合作的，这是我们20多年经营积攒下来的口碑。”公司负责人告诉记者，作为保洁服务公司，诚信是蓝天保洁的立身之本。

有一次，城南街道乔林社区一位客户需要工作人员上门疏通卫生间管道。当时，客户家中的下水管因为尝试自行修理，前期造成了一些损坏。疏通过程中，蓝天保洁的设备运行产生的振动导致管道损坏程度加重，尽管客户认为不是工作人员的责任，但蓝天保洁还是为客户重新铺设了管道，并免去疏通费用。

凭着专业的服务水平、良好的服务态度、诚信的经营理念，蓝天保洁先后被授予浙江省A级“守合同重信用”企业、浙江省信用企业示范单位等荣誉称号。

作为桐庐本地保洁服务领军企业，2016年，蓝天保洁主导成立了非营利性行业团体组织——桐庐县家政服务行业协会，并连续多年出任会长单位。多年来，一直积极引导协会会员企业规范、合法、诚信经营，协调消费者矛盾纠纷，维护消费者利益，开展各类资格技能大赛，提高从业人员的整体素质。

同时，蓝天保洁连续多年号召、组织本地家政服务企业积极参与“桐庐百姓日”“家政进社区”等各类惠民活动，为困难家庭、孤寡老人等群体提供志愿服务。“我们会坚持诚信经营，为我们桐庐的老百姓带去更优质的服务。”蓝天保洁负责人表示。

（记者 周小铃）